Software de gestión para Protección Civil.
Lanza la alerta. Sabe quién acude.
Hojas de cálculo y WhatsApp. Voluntarios, servicios y guardias en una sola plataforma.
ProteCivil360 reúne todo lo que hoy vive disperso en Excel, grupos de mensajería y papel: voluntarios, servicios, cuadrante de guardias, formación, material, vehículos y comunicaciones. Plataforma web para la gestión y apps iOS y Android para el voluntario.
Multi-nivel Un solo producto para ayuntamiento, diputación y comunidad autónoma, con aislamiento de datos y agregación hacia arribaVoluntariado
profesionalizado, sin papel.
Hojas de cálculo y WhatsApp. Voluntarios, servicios y guardias en una sola plataforma. Esto es lo que cambia el día que la agrupación entra en ProteCivil360.
Con ProteCivil360: el panel muestra activos, guardias, horas y plazas pendientes en tiempo real.
Con ProteCivil360: se publica el servicio y los voluntarios aptos se apuntan solos desde el móvil.
Con ProteCivil360: el sistema avisa antes de caducar y excluye al no apto de los servicios que la exigen.
Con ProteCivil360: la alerta llega al instante y cada voluntario responde «Voy» o «No puedo».
Con ProteCivil360: cada servicio genera su parte con horas y los partes se agregan para la memoria.
Con ProteCivil360: cada agrupación tiene su página de captación con su escudo, y la solicitud entra directa en el panel del jefe.
Todo lo que necesita
una agrupación.
Veintiún módulos sobre una sola base de datos. Los que una agrupación no usa se apagan por organización, y apagarlos no borra nada: si mañana se vuelven a encender, los datos siguen ahí. Entre ellos funcionan como uno solo: lo que se configura en la web aparece al instante en el móvil del voluntario.
Panel de control
Cuadro de mando con lo importante de un vistazo: voluntarios activos, guardias de la semana, servicios realizados, plazas pendientes y alertas abiertas, con evolución mensual y accesos directos.
Servicios y eventos
El módulo central. Crear, publicar y seguir todos los dispositivos: tipo, fecha, ubicación, prioridad, plazas y requisitos. Asociar tareas, vehículos y recursos, y cerrar con un parte.
Cobertura: auto, asignación o mixto
El modo de cobertura se elige servicio a servicio. En autoservicio, el voluntario apto se apunta desde el móvil; el sistema valida en ese momento sus especialidades y que su certificación está vigente, y gestiona la lista de espera con promoción automática al causar baja.
Disponibilidad del voluntario
Más allá de «disponible / no disponible»: varios niveles configurables por la agrupación. Al planificar un servicio o lanzar una alerta, el coordinador puede dirigirse solo a un nivel concreto.
Alertas con confirmación
Canal propio con niveles de importancia y, sobre todo, confirmación de respuesta: «Voy», «No puedo» o «Acuso recibo». El coordinador ve en tiempo real cuántos confirman que acuden.
Buzón y mensajería
Para que la comunicación deje de depender de WhatsApp: buzón personal, mensajería bidireccional y notificaciones multicanal —push, email y SMS para emergencias— según las preferencias de cada voluntario.
Cuadrante de guardias
Planificación de turnos en vista semanal y mensual, con resumen de cobertura por día. Los coordinadores asignan; los voluntarios se ofrecen a cubrir y solicitan cambios desde el móvil.
Voluntarios, indicativos y grupos
Ficha única con datos personales y médicos protegidos, rol, especialidades y horas acumuladas. Distintivos de radio para personas y vehículos, y grupos lógicos a los que dirigir servicios y alertas.
Formación y gestión documental
Catálogo formativo e historial de cada voluntario. Carnets, titulaciones, certificado médico y pólizas con almacenamiento cifrado: al caducar, el voluntario deja de ser apto y el sistema avisa con antelación.
Inventario y flotas
El material general en el inventario con alertas de revisión. Los vehículos se gestionan con Flotacore360 integrado: localización en tiempo real, mantenimiento predictivo y trazabilidad firmada.
Partes, informes y memoria
Al cerrar un servicio se genera un parte con lo realizado, incidencias, recursos y voluntarios presentes. Horas computadas desde los check-in/out, exportación PDF y memoria anual.
Hidrantes y puntos de agua
Para apoyo en extinción: registro y localización de hidrantes, columnas, balsas y tomas sobre mapa, con caudal, presión, estado y revisiones. Importa datos abiertos (GeoJSON y CSV) o alta manual, sobre cartografía del Instituto Geográfico Nacional con las capas de catastro y SIGPAC superpuestas cuando hace falta saber de quién es la parcela por la que se entra.
Planes de emergencia
Los planes municipales y territoriales se cargan con sus fases. Cada fase lleva sus criterios de convocatoria y las personas necesarias, y al activarla se publica el servicio y sale el aviso en una sola operación, por el mismo camino que el botón de emergencia.
Control económico y subvenciones
Presupuesto por partidas, movimientos y saldo al día. El informe de justificación cruza el gasto de cada partida con las horas de voluntariado del mismo ejercicio, tomadas del mismo cálculo que alimenta los partes y la memoria anual, para que las dos cifras no puedan discrepar.
Libro del vehículo
El historial de cada vehículo en un solo sitio: repostajes con litros y kilometraje, mantenimientos, reparaciones e ITV. Si va a salir a un servicio con un documento caducado, la plataforma lo impide y solo lo permite dejando escrito quién asume la excepción.
El catálogo completo incluye además: calendario unificado de servicios, guardias y tareas · estadísticas avanzadas con comparativas entre agrupaciones para diputaciones y comunidades · configuración de la entidad, estructura territorial, permisos, catálogos heredables y apariencia · y el módulo de Central y GPS que se detalla más abajo. Los módulos avanzados —Central y GPS, Hidrantes— se incorporan en las fases finales del despliegue.
El lugar de trabajo
de jefes y coordinadores.
La plataforma web se abre desde cualquier navegador, sin instalar nada. Desde aquí se configura todo, se crean y publican los servicios y se gestionan voluntarios, formación, inventario, vehículos y comunicaciones.
- ✓ Voluntarios activos, guardias de la semana y plazas pendientes, en tiempo real
- ✓ Publicación de servicios con plazas, requisitos y modo de cobertura
- ✓ Alertas con confirmación de respuesta, sin llamar a nadie uno a uno
- ✓ Una sola base de datos: lo que se configura aquí aparece al instante en el móvil del voluntario
La alerta sale del panel
y llega al voluntario.
Los coordinadores trabajan desde la web; el voluntario, desde el móvil, sobre la misma base de datos. La app resuelve las tres cosas que importan en el día a día: quién acude a una alerta, quién está apto para cubrir un servicio y cuántas horas lleva cada uno.
La alerta, con confirmación
«Voy», «No puedo» o «Acuso recibo». El coordinador deja de llamar uno a uno y ve en el panel cuántos confirman que acuden, según van respondiendo.
El servicio, en autoservicio
Se publica con plazas y requisitos, y el voluntario apto se apunta desde el móvil. El sistema valida las certificaciones vigentes y gestiona la lista de espera.
Check-in, check-out y horas
El voluntario marca su llegada y su salida del servicio. Las horas se computan solas, alimentan el parte y quedan en su historial de actividad para la memoria anual.
Las unidades en servicio,
sobre el mapa.
La vista de central muestra la posición en tiempo real de las unidades desplegadas, apoyada en el seguimiento GPS de Flotacore360 e integrada con los indicativos de radio y la ficha de cada vehículo. El coordinador deja de preguntar por emisora dónde está cada uno.
- ✓ Posición en tiempo real de cada unidad desplegada, sobre el mapa del término municipal
- ✓ Cada marca lleva su indicativo de radio, su estado y su velocidad; un clic abre la ficha del vehículo
- ✓ Seguimiento apoyado en Flotacore360: mantenimiento predictivo, control remoto de luces y sirena y trazabilidad firmada de eventos
- ✓ El área del servicio activo y las unidades asignadas, en la misma vista
- ✓ Módulo avanzado: se incorpora en las fases finales del despliegue
Un producto,
tres niveles.
Cada nivel ve y gestiona solo lo que le corresponde, con aislamiento de datos garantizado y agregación hacia arriba respetando la privacidad. Ningún municipio accede a la información de otro, los niveles superiores ven cifras y tendencias consolidadas —no fichas individuales, salvo autorización— y un voluntario puede colaborar en varios municipios manteniendo una única ficha.
La agrupación gestiona su día a día: voluntarios, servicios, guardias, formación, material y comunicaciones. Jefe, subjefe y coordinadores trabajan desde la web; los voluntarios, desde el móvil. Su propia página de captación de voluntarios.
Coordina los municipios de su territorio: visión consolidada de toda la red, catálogos comunes de formaciones y tipos de servicio que los municipios heredan, y comparativas de actividad entre agrupaciones, respetando la privacidad de los datos personales.
Visión global y agregada de toda la red autonómica: indicadores consolidados, tendencias y comparativas entre provincias y municipios. Datos para la planificación estratégica del voluntariado de emergencias a escala regional.
Su propia página
para captar voluntarios.
Cada municipio dispone de una página pública, personalizada con su nombre y su escudo, donde cualquier vecino conoce la agrupación, entiende qué supone ser voluntario y se inscribe. La solicitud entra directa en el panel del jefe, que la revisa, acepta o descarta sin salir de la plataforma.
- ✓ Una página por agrupación, con el nombre y el escudo del municipio
- ✓ El vecino rellena sus datos, su motivación y acepta la política de privacidad
- ✓ La solicitud aparece en el panel del jefe, que la revisa, acepta o descarta
- ✓ Al aceptarla, el voluntario ya tiene ficha, app y acceso a los servicios abiertos
- ✓ Portal multiidioma, como el resto de la plataforma
Construido para
operación crítica.
ProteCivil360 maneja datos personales y médicos bajo el paraguas de las certificaciones de Labrax, con evaluación de impacto por datos de salud y geolocalización, cifrado reforzado de los datos médicos y datos alojados en la Unión Europea. El acceso de jefatura y subjefatura exige un segundo factor, y las copias de seguridad se guardan cifradas con AES-256 y se purgan a los treinta días. El sistema está totalmente apificado: el panel web y las apps del voluntario consumen la misma API REST que puede consumir cualquier sistema del ayuntamiento, con el contrato OpenAPI publicado y navegable desde la propia plataforma.
Todo lo que necesita saber
sobre ProteCivil360.
¿Qué es ProteCivil360?
ProteCivil360 es una plataforma SaaS para Agrupaciones de Protección Civil y las administraciones que las coordinan. Reúne en un solo lugar la gestión de voluntarios, servicios, guardias, formación, material, vehículos y comunicaciones, con plataforma web para la gestión y apps móviles iOS y Android para el voluntario.
¿Sirve para un solo ayuntamiento o también para diputaciones y comunidades autónomas?
ProteCivil360 funciona en tres niveles: el ayuntamiento que gestiona su agrupación, la diputación que coordina los municipios de su territorio y la comunidad autónoma con visión global. Cada nivel ve y gestiona solo lo que le corresponde, con aislamiento de datos garantizado y agregación hacia arriba respetando la privacidad.
¿Cómo se cubren los servicios?
El modo de cobertura se elige en cada servicio: autoservicio (los voluntarios aptos se apuntan desde el móvil), asignación (el coordinador asigna) o mixto. El sistema valida especialidades y certificaciones vigentes en el momento de la inscripción y gestiona la lista de espera automáticamente.
¿Cumple con la normativa de protección de datos?
ProteCivil360 maneja datos personales y médicos bajo el paraguas de las certificaciones de Labrax (ENS Alto, ISO 27001, ISO 27701, ENI, UNE 178104). Cumple RGPD y LOPDGDD, con evaluación de impacto por datos de salud y geolocalización, cifrado reforzado de los datos médicos y datos alojados en la Unión Europea. El acceso de jefatura y subjefatura exige un segundo factor, y las copias de seguridad se guardan cifradas con AES-256 y se purgan a los treinta días.
¿Cómo gestiona los vehículos?
El material general se gestiona en el inventario. Cada vehículo tiene su ficha y su libro: repostajes con litros y kilometraje, mantenimientos, reparaciones e ITV, y la documentación con sus vencimientos —si va a salir a un servicio con un documento caducado, la plataforma lo impide salvo que alguien deje escrito que asume la excepción—. Sobre esa base, la integración con Flotacore360, plataforma profesional de flotas 100% apificada, añade localización en tiempo real, mantenimiento predictivo por colores, control remoto de luces y sirena y trazabilidad firmada de eventos.
¿Está disponible en varios idiomas?
Sí. Tanto la plataforma web como las apps móviles y los portales públicos son multiidioma, y cada usuario elige el idioma de su interfaz desde la configuración. Está pensada para desplegarse en cualquier territorio del Estado y adaptarse a la realidad lingüística de cada comunidad autónoma sin duplicar instalaciones.
Certificaciones vigentes · auditadas por entidades acreditadas
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Un asesor te mostrará ProteCivil360 aplicado a un escenario real de tu organización. Sin compromiso, demo personalizada con datos reales.