Programari de gestió per a Protecció Civil.
Llança l'alerta. Sap qui hi acudeix.
Fulls de càlcul i WhatsApp. Voluntaris, serveis i guàrdies en una sola plataforma.
ProteCivil360 reuneix tot el que avui viu dispers en Excel, grups de missatgeria i paper: voluntaris, serveis, quadrant de guàrdies, formació, material, vehicles i comunicacions. Plataforma web per a la gestió i apps iOS i Android per al voluntari.
Multinivell Un sol producte per a ajuntament, diputació i comunitat autònoma, amb aïllament de dades i agregació cap amuntVoluntariat
professionalitzat, sense paper.
Fulls de càlcul i WhatsApp. Voluntaris, serveis i guàrdies en una sola plataforma. Això és el que canvia el dia que l'agrupació entra a ProteCivil360.
Amb ProteCivil360: el tauler mostra actius, guàrdies, hores i places pendents en temps real.
Amb ProteCivil360: es publica el servei i els voluntaris aptes s'hi apunten sols des del mòbil.
Amb ProteCivil360: el sistema avisa abans que caduquin i exclou el no apte dels serveis que l'exigeixen.
Amb ProteCivil360: l'alerta arriba a l'instant i cada voluntari respon «Hi vaig» o «No puc».
Amb ProteCivil360: cada servei genera el seu comunicat amb hores i els comunicats s'agreguen per a la memòria.
Amb ProteCivil360: cada agrupació té la seva pàgina de captació amb el seu escut, i la sol·licitud entra directament al tauler del cap.
Tot el que necessita
una agrupació.
Vint-i-un mòduls sobre una sola base de dades. Els que una agrupació no fa servir es desactiven per organització, i desactivar-los no esborra res: si demà es tornen a activar, les dades continuen allà. Entre ells funcionen com un de sol: el que es configura al web apareix a l'instant al mòbil del voluntari.
Tauler de control
Quadre de comandament amb allò important d'un cop d'ull: voluntaris actius, guàrdies de la setmana, serveis fets, places pendents i alertes obertes, amb evolució mensual i accessos directes.
Serveis i esdeveniments
El mòdul central. Crear, publicar i seguir tots els dispositius: tipus, data, ubicació, prioritat, places i requisits. Associar-hi tasques, vehicles i recursos, i tancar-los amb un comunicat.
Cobertura: auto, assignació o mixta
El mode de cobertura es tria servei a servei. En autoservei, el voluntari apte s'hi apunta des del mòbil; el sistema valida en aquell moment les seves especialitats i que la certificació és vigent, i gestiona la llista d'espera amb promoció automàtica quan algú es dona de baixa.
Disponibilitat del voluntari
Més enllà de «disponible / no disponible»: diversos nivells configurables per l'agrupació. En planificar un servei o llançar una alerta, el coordinador pot adreçar-se només a un nivell concret.
Alertes amb confirmació
Canal propi amb nivells d'importància i, sobretot, confirmació de resposta: «Hi vaig», «No puc» o «Rebut». El coordinador veu en temps real quants confirmen que hi van.
Bústia i missatgeria
Perquè la comunicació deixi de dependre de WhatsApp: bústia personal, missatgeria bidireccional i notificacions multicanal —push, correu electrònic i SMS per a emergències— segons les preferències de cada voluntari.
Quadrant de guàrdies
Planificació de torns en vista setmanal i mensual, amb resum de cobertura per dia. Els coordinadors assignen; els voluntaris s'ofereixen a cobrir i sol·liciten canvis des del mòbil.
Voluntaris, indicatius i grups
Fitxa única amb dades personals i mèdiques protegides, rol, especialitats i hores acumulades. Indicatius de ràdio per a persones i vehicles, i grups lògics als quals adreçar serveis i alertes.
Formació i gestió documental
Catàleg formatiu i historial de cada voluntari. Carnets, titulacions, certificat mèdic i pòlisses amb emmagatzematge xifrat: quan caduquen, el voluntari deixa de ser apte i el sistema avisa amb antelació.
Inventari i flotes
El material general a l'inventari amb alertes de revisió. Els vehicles es gestionen amb Flotacore360 integrat: localització en temps real, manteniment predictiu i traçabilitat signada.
Comunicats, informes i memòria
En tancar un servei es genera un comunicat amb el que s'ha fet, les incidències, els recursos i els voluntaris presents. Hores computades a partir dels check-in/out, exportació PDF i memòria anual.
Hidrants i punts d'aigua
Per al suport en l'extinció: registre i localització d'hidrants, columnes, basses i preses sobre mapa, amb cabal, pressió, estat i revisions. Importa dades obertes (GeoJSON i CSV) o alta manual, sobre cartografia de l'Institut Geogràfic Nacional amb les capes de cadastre i SIGPAC superposades quan cal saber de qui és la parcel·la per on s'entra.
Plans d'emergència
Els plans municipals i territorials es carreguen amb les seves fases. Cada fase porta els seus criteris de convocatòria i les persones necessàries, i en activar-la es publica el servei i surt l'avís en una sola operació, pel mateix camí que el botó d'emergència.
Control econòmic i subvencions
Pressupost per partides, moviments i saldo al dia. L'informe de justificació creua la despesa de cada partida amb les hores de voluntariat del mateix exercici, preses del mateix càlcul que alimenta els comunicats i la memòria anual, perquè les dues xifres no puguin discrepar.
Llibre del vehicle
L'historial de cada vehicle en un sol lloc: repostatges amb litres i quilometratge, manteniments, reparacions i ITV. Si ha de sortir a un servei amb un document caducat, la plataforma ho impedeix i només ho permet deixant per escrit qui assumeix l'excepció.
El catàleg complet inclou, a més: calendari unificat de serveis, guàrdies i tasques · estadístiques avançades amb comparatives entre agrupacions per a diputacions i comunitats · configuració de l'entitat, estructura territorial, permisos, catàlegs heretables i aparença · i el mòdul de Central i GPS que es detalla més avall. Els mòduls avançats —Central i GPS, Hidrants— s'incorporen a les fases finals del desplegament.
El lloc de treball
de caps i coordinadors.
La plataforma web s'obre des de qualsevol navegador, sense instal·lar res. Des d'aquí es configura tot, es creen i publiquen els serveis i es gestionen voluntaris, formació, inventari, vehicles i comunicacions.
- ✓ Voluntaris actius, guàrdies de la setmana i places pendents, en temps real
- ✓ Publicació de serveis amb places, requisits i mode de cobertura
- ✓ Alertes amb confirmació de resposta, sense trucar a ningú un per un
- ✓ Una sola base de dades: el que es configura aquí apareix a l'instant al mòbil del voluntari
L'alerta surt del tauler
i arriba al voluntari.
Els coordinadors treballen des del web; el voluntari, des del mòbil, sobre la mateixa base de dades. L'app resol les tres coses que importen en el dia a dia: qui acudeix a una alerta, qui és apte per cobrir un servei i quantes hores porta cadascú.
L'alerta, amb confirmació
«Hi vaig», «No puc» o «Rebut». El coordinador deixa de trucar un per un i veu al tauler quants confirmen que hi van, a mesura que responen.
El servei, en autoservei
Es publica amb places i requisits, i el voluntari apte s'hi apunta des del mòbil. El sistema valida les certificacions vigents i gestiona la llista d'espera.
Check-in, check-out i hores
El voluntari marca l'arribada i la sortida del servei. Les hores es computen soles, alimenten el comunicat i queden al seu historial d'activitat per a la memòria anual.
Les unitats en servei,
sobre el mapa.
La vista de central mostra la posició en temps real de les unitats desplegades, recolzada en el seguiment GPS de Flotacore360 i integrada amb els indicatius de ràdio i la fitxa de cada vehicle. El coordinador deixa de preguntar per emissora on és cadascú.
- ✓ Posició en temps real de cada unitat desplegada, sobre el mapa del terme municipal
- ✓ Cada marca porta el seu indicatiu de ràdio, el seu estat i la seva velocitat; un clic obre la fitxa del vehicle
- ✓ Seguiment recolzat en Flotacore360: manteniment predictiu, control remot de llums i sirena i traçabilitat signada d'esdeveniments
- ✓ L'àrea del servei actiu i les unitats assignades, a la mateixa vista
- ✓ Mòdul avançat: s'incorpora a les fases finals del desplegament
Un producte,
tres nivells.
Cada nivell veu i gestiona només el que li correspon, amb aïllament de dades garantit i agregació cap amunt respectant la privadesa. Cap municipi no accedeix a la informació d'un altre, els nivells superiors veuen xifres i tendències consolidades —no fitxes individuals, llevat d'autorització— i un voluntari pot col·laborar en diversos municipis mantenint una única fitxa.
L'agrupació gestiona el seu dia a dia: voluntaris, serveis, guàrdies, formació, material i comunicacions. Cap, sotscap i coordinadors treballen des del web; els voluntaris, des del mòbil. La seva pròpia pàgina de captació de voluntaris.
Coordina els municipis del seu territori: visió consolidada de tota la xarxa, catàlegs comuns de formacions i tipus de servei que hereten els municipis, i comparatives d'activitat entre agrupacions, respectant la privadesa de les dades personals.
Visió global i agregada de tota la xarxa autonòmica: indicadors consolidats, tendències i comparatives entre províncies i municipis. Dades per a la planificació estratègica del voluntariat d'emergències a escala regional.
La seva pròpia pàgina
per captar voluntaris.
Cada municipi disposa d'una pàgina pública, personalitzada amb el seu nom i el seu escut, on qualsevol veí coneix l'agrupació, entén què suposa ser voluntari i s'hi inscriu. La sol·licitud entra directament al tauler del cap, que la revisa, l'accepta o la descarta sense sortir de la plataforma.
- ✓ Una pàgina per agrupació, amb el nom i l'escut del municipi
- ✓ El veí omple les seves dades, la seva motivació i accepta la política de privadesa
- ✓ La sol·licitud apareix al tauler del cap, que la revisa, l'accepta o la descarta
- ✓ En acceptar-la, el voluntari ja té fitxa, app i accés als serveis oberts
- ✓ Portal multilingüe, com la resta de la plataforma
Construït per a
operació crítica.
ProteCivil360 tracta dades personals i mèdiques sota el paraigua de les certificacions de Labrax, amb avaluació d'impacte per dades de salut i geolocalització, xifratge reforçat de les dades mèdiques i dades allotjades a la Unió Europea. L'accés de prefectura i sotsprefectura exigeix un segon factor, i les còpies de seguretat es desen xifrades amb AES-256 i es purguen als trenta dies. El sistema està totalment apificat: el tauler web i les apps del voluntari consumeixen la mateixa API REST que pot consumir qualsevol sistema de l'Ajuntament, amb el contracte OpenAPI publicat i navegable des de la mateixa plataforma.
Tot el que cal saber
sobre ProteCivil360.
Què és ProteCivil360?
ProteCivil360 és una plataforma SaaS per a Agrupacions de Protecció Civil i les administracions que les coordinen. Reuneix en un sol lloc la gestió de voluntaris, serveis, guàrdies, formació, material, vehicles i comunicacions, amb plataforma web per a la gestió i apps mòbils iOS i Android per al voluntari.
Serveix per a un sol ajuntament o també per a diputacions i comunitats autònomes?
ProteCivil360 funciona en tres nivells: l'ajuntament que gestiona la seva agrupació, la diputació que coordina els municipis del seu territori i la comunitat autònoma amb visió global. Cada nivell veu i gestiona només el que li correspon, amb aïllament de dades garantit i agregació cap amunt respectant la privacitat.
Com es cobreixen els serveis?
El mode de cobertura es tria a cada servei: autoservei (els voluntaris aptes s'hi apunten des del mòbil), assignació (el coordinador assigna) o mixt. El sistema valida especialitats i certificacions vigents en el moment de la inscripció i gestiona la llista d'espera automàticament.
Compleix la normativa de protecció de dades?
ProteCivil360 tracta dades personals i mèdiques sota el paraigua de les certificacions de Labrax (ENS Alt, ISO 27001, ISO 27701, ENI, UNE 178104). Compleix el RGPD i la LOPDGDD, amb avaluació d'impacte per dades de salut i geolocalització, xifratge reforçat de les dades mèdiques i dades allotjades a la Unió Europea. L'accés de prefectura i sotsprefectura exigeix un segon factor, i les còpies de seguretat es desen xifrades amb AES-256 i es purguen als trenta dies.
Com gestiona els vehicles?
El material general es gestiona a l'inventari. Cada vehicle té la seva fitxa i el seu llibre: repostatges amb litres i quilometratge, manteniments, reparacions i ITV, i la documentació amb els seus venciments —si ha de sortir a un servei amb un document caducat, la plataforma ho impedeix llevat que algú deixi escrit que assumeix l'excepció—. Sobre aquesta base, la integració amb Flotacore360, plataforma professional de flotes 100% apificada, afegeix localització en temps real, manteniment predictiu per colors, control remot de llums i sirena i traçabilitat signada d'esdeveniments.
Està disponible en diversos idiomes?
Sí. Tant la plataforma web com les apps mòbils i els portals públics són multiidioma, i cada usuari tria l'idioma de la seva interfície des de la configuració. Està pensada per desplegar-se a qualsevol territori de l'Estat i adaptar-se a la realitat lingüística de cada comunitat autònoma sense duplicar instal·lacions.
Certificacions vigents · auditades per entitats acreditades
Parlem de la teva organització.
Un assessor et mostrarà ProteCivil360 aplicat a un escenari real de la teva organització. Sense compromís, demo personalitzada amb dades reals.