CalypsoMatriu de comunicacions per a centres d'emergències
Plataforma modular de comunicacions desenvolupada per CESTEL (Centro Español de Servicios Telemáticos) per gestionar de manera integrada totes les comunicacions i coordinar els equips d'intervenció als centres d'emergències: 112, policia, bombers, protecció civil, unitats militars…
Totes les comunicacions,
en una sola plataforma.
Calypso gestiona de manera conjunta la telefonia tradicional, la telefonia IP i la videotrucada, i els sistemes de comunicació per ràdio analògica i digital.
Telefonia i videotrucada
Telefonia tradicional, telefonia IP i videotrucada, gestionades conjuntament.
Ràdio analògica i digital
Els sistemes de comunicació per ràdio, analògics i digitals, a la mateixa plataforma que la telefonia.
Coordinació de la intervenció
Per coordinar els equips d'intervenció des del centre d'emergències.
Centres d'emergència
i d'atenció de trucades.
Solucions basades en les tecnologies de la informació i la comunicació, integrades amb aplicacions de gestió de la informació i mobilitat.
- 112
- 061
- Policia
- Bombers
- Protecció civil
- Unitats militars
- Call centres
- Video call centres
Comunicacions de missió crítica
en una sola consola.
Veu, vídeo, ràdio i dades des d'un únic entorn d'operador, per coordinar en temps real operadors, equips d'intervenció i sistemes d'informació, amb la continuïtat que exigeix un centre on les comunicacions no poden fallar.
Consola integrada (ICCS)
Comunicacions multicanal, conferències entre participants de diferents organismes i gestió d'incidents en temps real, des d'una única interfície.
Ràdio professional
Les xarxes de ràdio dels equips desplegats, integrades a la mateixa plataforma que la resta de comunicacions del centre.
Preparada per a NG112
Comunicacions d'emergència de nova generació sobre IP, aplicacions mòbils d'emergència (PEMEA) i text en temps real (RTT).
Enregistrament integral
Trucades, comunicacions de ràdio i pantalles d'operador, per a la traçabilitat de cada operació i l'anàlisi posterior dels incidents.
Arquitectura flexible
Desplegaments distribuïts, amb redundància geogràfica, híbrids o al núvol, adaptats a cada organització.
Integració
Amb plataformes de gestió d'incidents i de contact center, i amb les infraestructures que ja té el centre.
Parlem de les teves comunicacions.
Explica'ns què necessites coordinar i t'informem sense compromís.