CalypsoLarrialdi-zentroetarako komunikazio-matrizea
CESTELek (Centro Español de Servicios Telemáticos) garatutako komunikazio-plataforma modularra, larrialdi-zentroetako komunikazio guztiak modu integratuan kudeatzeko eta esku-hartze taldeak koordinatzeko: 112, polizia, suhiltzaileak, babes zibila, unitate militarrak…
Komunikazio guztiak,
plataforma bakarrean.
Calypsok batera kudeatzen ditu telefonia tradizionala, IP telefonia eta bideodeia, bai eta irrati analogiko eta digitaleko komunikazio-sistemak ere.
Telefonia eta bideodeia
Telefonia tradizionala, IP telefonia eta bideodeia, batera kudeatuak.
Irrati analogikoa eta digitala
Irrati bidezko komunikazio-sistemak, analogikoak eta digitalak, telefoniaren plataforma berean.
Esku-hartzearen koordinazioa
Esku-hartze taldeak larrialdi-zentrotik koordinatzeko.
Larrialdi-zentroak
eta dei-arretakoak.
Informazioaren eta komunikazioaren teknologietan oinarritutako irtenbideak, informazioa kudeatzeko eta mugikortasuneko aplikazioekin integratuak.
- 112
- 061
- Polizia
- Suhiltzaileak
- Babes zibila
- Unitate militarrak
- Call centres
- Video call centres
Misio kritikoko komunikazioak
kontsola bakarrean.
Ahotsa, bideoa, irratia eta datuak operadore-ingurune bakarretik, operadoreak, esku-hartze taldeak eta informazio-sistemak denbora errealean koordinatzeko, komunikazioek huts egin ezin duten zentro batek eskatzen duen jarraitutasunarekin.
Kontsola integratua (ICCS)
Kanal anitzeko komunikazioak, erakunde desberdinetako parte-hartzaileen arteko konferentziak eta gorabeheren kudeaketa denbora errealean, interfaze bakarretik.
Irrati profesionala
Hedatutako taldeen irrati-sareak, zentroko gainerako komunikazioen plataforma berean integratuak.
NG112rako prestatua
IP gaineko belaunaldi berriko larrialdi-komunikazioak, larrialdietarako aplikazio mugikorrak (PEMEA) eta denbora errealeko testua (RTT).
Grabazio integrala
Deiak, irrati-komunikazioak eta operadore-pantailak, eragiketa bakoitzaren trazabilitaterako eta gorabeheren ondorengo analisirako.
Arkitektura malgua
Hedapen banatuak, erredundantzia geografikoarekin, hibridoak edo hodeian, erakunde bakoitzera egokituak.
Integrazioa
Gorabeherak kudeatzeko eta contact centerreko plataformekin, eta zentroak dagoeneko dituen azpiegiturekin.
Hitz egin dezagun zure komunikazioez.
Kontaiguzu zer koordinatu behar duzun eta konpromisorik gabe emango dizugu informazioa.