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Servicios extraordinarios · Cuerpos operativos En producción

Servicios Extraordinarios

El ciclo completo del servicio extraordinario, de la oferta a la nómina: publicación con plazo, reparto por equidad, cuadrante según convenio, cómputo con la tarifa vigente de cada fecha y el acta o el decreto generado del propio dato. Para policía local, bomberos, servicios de extinción, protección civil y seguridad privada.

Se usa desde
Navegador Se instala en el móvil API REST propia
serviciosextraordinarios.com · cuadrante
Cuadrante mensual: turnos de mañana, tarde y noche por efectivo y grupo, con vacaciones y asuntos propios, y las filas de mínimos por turno al pie

Datos de demostración. Ninguna entidad real.

01 · Qué resuelve

El servicio extraordinario
se paga meses después.

Entre que alguien cubre una noche de fin de semana y que ese importe llega a su nómina hay un recorrido que en la mayoría de las entidades vive en hojas de cálculo, listados en papel y correos sueltos: quién se apuntó, a quién le tocaba por equidad, qué tramo era nocturno, qué tarifa estaba vigente ese día y quién firma el decreto. Servicios Extraordinarios recoge ese recorrido entero, y cada transición queda auditada.

El plazo manda, no la llamada

El servicio se publica con fecha de cierre y avisa a quien cumple los requisitos. Nadie se entera por el grupo de mensajería ni por quien pasaba por allí.

Reparto por equidad, no por orden

Inscribirse no garantiza la plaza: se reparte por menor acumulado del ejercicio. Y cuando hay que apartarse de ese orden, el ajuste queda motivado.

La tarifa del día, no la de hoy

Cada hora se valora con el importe que estaba vigente en su fecha. Si el convenio cambia en marzo, lo de febrero no se recalcula.

Policía localBomberosServicios de extinción Protección civilSeguridad privada
02 · Cuatro módulos

Cuatro piezas,
un solo ciclo.

No es un catálogo de módulos que se compran por separado: son las cuatro fases por las que pasa cualquier servicio extraordinario, y van juntas porque cada una necesita el dato de la anterior.

01

Oferta y reparto

Publicación con plazo y aviso al móvil, requisitos por cualificación, designación por equidad y ajustes motivados cuando hace falta apartarse del turno que tocaba. Un servicio no es una lista de plazas iguales: un inspector, dos oficiales y cinco agentes es una sola publicación, y el listado enseña cuántos lleva cada puesto.

02

Cuadrante y solicitudes

Ciclos de rotación según convenio, doble control de mínimos y dotación, y cambios y permisos con su contraparte, para que nadie quede descubierto.

03

Cómputo y liquidación

Tramos diurno, nocturno y festivo con la tarifa vigente de cada fecha, bolsa de horas, cierre mensual congelado y remisión a nómina.

04

Actas y decretos

El documento oficial se genera del dato, con el membrete de la entidad y en su idioma. No se transcribe a mano lo que ya está en el sistema.

servicios extraordinarios · el ciclo de cada uno
Tablero de servicios extraordinarios: cuántos hay sin publicar, en inscripción, sin certificar y computados sin liquidar, y la tabla con el siguiente paso de cada uno

Cada servicio enseña en qué punto del ciclo está y cuál es su siguiente paso.

03 · Cómo funciona

El estado avanza solo,
y deja rastro.

El plazo cierra la inscripción, el motor selecciona, el jefe de turno certifica y el cómputo valora. Nadie mueve un servicio de estado a mano, y por eso el expediente aguanta una fiscalización.

01 Publicación 02 Inscripción 03 Selección 04 Certificación 05 Cómputo 06 Liquidación 07 Decreto
certificación del servicio prestado
Pantalla de certificación: el jefe de turno confirma quién prestó realmente el servicio antes de que el cómputo lo valore

El jefe de turno certifica quién prestó el servicio. Hasta que no lo hace, el cómputo no valora nada.

panel de fiscalización
Panel de fiscalización: gasto del periodo, horas extraordinarias, coste medio por hora y desglose por causa y por sección

Datos de demostración. Ninguna entidad real.

04 · Quién fiscaliza

Concejalía e Intervención
miran, no preguntan.

  • Gasto del periodo con cargo a nómina, según la tarifa vigente en cada fecha
  • Desglose por causa: de dónde salió cada hora, no en qué se gastó
  • Horas e importe por clase, con la ventana de festividad y la franja nocturna que fija el convenio
  • Acceso de solo agregados: quien fiscaliza no ve el detalle personal, y cada consulta queda registrada
  • Informe de fiscalización en PDF, generado del mismo dato que la liquidación
05 · Liquidación

El cierre del mes
se congela.

Validar el cierre congela los cómputos del mes y remitir genera el fichero de nómina. Reabrir exige motivo, porque descongela importes que ya salieron hacia nómina: esa razón forma parte del expediente y queda auditada.

cierre mensual · escandallo por efectivo
Cierre mensual: horas del mes, importe con cargo a nómina y escandallo por efectivo con el DNI enmascarado

El DNI se muestra enmascarado. El completo solo viaja dentro del fichero de nómina, que se descarga y no se pinta en pantalla.

Solicitudes desde el móvil: cambios y permisos con su contraparte
Servicios publicados en el móvil, con las plazas y el plazo de inscripción
Mis datos en el móvil: bolsa de horas y cómputos del efectivo

Datos de demostración. Ninguna entidad real.

05 · El efectivo

Se entera y se apunta
desde el móvil.

  • Aviso al publicarse un servicio para el que cumple requisitos
  • Inscripción dentro del plazo, sin llamar a nadie ni firmar un listado
  • Su bolsa de horas y sus cómputos, siempre a la vista
  • Cambios y permisos con contraparte, sin papeles cruzados
  • Se instala en el móvil desde el navegador, sin pasar por App Store ni Google Play: un cambio se publica el mismo día, sin revisión de tienda ni aprobación del MDM de la entidad

De serie van los cuatro módulos, la app del efectivo y el panel de fiscalización. A medida quedan las integraciones con el sistema de personal o de nómina de cada entidad y la carga inicial del convenio.

06 · Cumplimiento y arquitectura

Lo que se paga
hay que poder justificarlo.

Servicios Extraordinarios está diseñado conforme al Esquema Nacional de Seguridad en nivel Alto y aplica protección de datos desde el diseño: la certificación formal del sistema corresponde siempre a la entidad titular. Cada transición de estado, cada ajuste motivado y cada consulta de fiscalización quedan registrados, que es lo que sostiene un expediente cuando alguien lo revisa.

Certificaciones de Labrax
ENS Alto ISO 27001 ISO 42001 ISO 9001 ISO 14001 ISO 27701 ENI RGPD UNE 178104:2017 UNE-EN 301549:2020
Stack y arquitectura
Modelo SaaS multi-tenant
Identidad Sistemas oficiales AAPP · eIDAS · ENI
Integraciones Personal y nómina de la entidad · a medida
API REST propia · opera todo lo de pantalla
Centro de datos TIER IV
Disponibilidad 99.9% SLA

Certificaciones vigentes · auditadas por entidades acreditadas

ENS Categoría Alta, RD 311/2022 ISO 9001, gestión de la calidad ISO 14001, gestión ambiental ISO/IEC 27001, seguridad de la información ISO/IEC 42001, gestión de la inteligencia artificial ENI, Esquema Nacional de Interoperabilidad UNE 178104, gestión de la ciudad inteligente UNE-EN 301549, accesibilidad TIC ISO/IEC 27701, privacidad de la información
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