Actualidad

MasterCard está poniendo en marcha su nuevo servicio: Pay by Selfie, lo que permitirá a los retailers comprobar la identidad del comprador online mediante una foto de su cara.

El mundo del comercio electrónico cada vez evoluciona más rápido, y su evolución se centra en facilitar al usuario el proceso de compra. Sin duda, el objetivo de todo negocio es completar la venta, pero el usuario debe pasar por mucho antes de esto: excesivos pasos de identificación o creación de cuentas, aportación de datos personales y bancarios, y todo esto en cada página, lo que hace que muchas veces no finalice la compra.

Los consumidores digitales ya no confían en la publicidad, buscan opiniones y contrastan fuentes antes de comprar. Las marcas deben tener en cuenta las motivaciones y expectativas de sus clientes y las nuevas formas de consumo para definir su estrategia. Atracción, conexión, engagement y conversión son las etapas de la conversación con el consumidor.

Actualmente, resulta extraño conocer a alguien que jamás haya realizado una compra a través de una página Web. Para los usuarios es muy importante la confianza, y una herramienta indispensable para lograr esta confianza es aprovechar las opiniones de otros usuarios. El 90% de los usuarios toma su decisión de compra en base a valoraciones de otros usuarios. A continuación explicaremos las razones por las que tener estas opiniones en cuenta.

La Navidad es una época clave para cualquier comercio, y el comercio online no se escapa. Se deben desarrollar las acciones de márketing y promoción apropiadas, lo cual marcará la diferencia en los resultados. Para aumentar las ventas de los comercios digitales en España hay que seguir una estrategia, y estas son sus claves.